İade Politikası:
a. Standart Ürünler:
Müşterilerimize, standart ürünler için teslimat sonrası belirli bir süre içinde iade etme hakkı tanınmaktadır. İade etmek istediğiniz ürünleri, teslimat tarihinden itibaren [belirli süre] içinde bizimle iletişime geçerek iade talebinde bulunabilirsiniz. İade edilecek ürünlerin kullanılmamış, hasarsız ve orijinal ambalajında olması gerekmektedir.
b. Özel Tasarım Ürünler:
Özel tasarım ürünleri, müşteri talepleri doğrultusunda özel olarak üretildiği için iade edilemez. Bu ürünlerde müşteri memnuniyeti sağlamak amacıyla, üretim aşamasında olası hatalara karşı dikkatli bir kontrol süreci uygulanır ve müşteriye onay sunulur.
3. İade Talebi ve İletişim:
İptal veya iade taleplerinizi info@diamondnargile.com adresi üzerinden bizimle iletişime geçerek iletebilirsiniz. Talebiniz, müşteri hizmetleri ekibimiz tarafından en kısa sürede değerlendirilecek ve size geri dönüş yapılacaktır.
4. İade İşlemi:
İade talebinizin onaylanması durumunda, size gerekli bilgiler ve yönergeler iletilir. İade edilecek ürünlerin, belirtilen adrese sağlam bir şekilde paketlenerek gönderilmesi gerekmektedir. İade süreci, ürünlerin teslim alınması ve kontrol edilmesi sonrasında tamamlanır.
Bu politika, **www.diamondnargile.com**’un standart ve özel tasarım ürünleri için geçerli iptal ve iade koşullarını içermektedir. Güncellemeleri takip etmek için düzenli olarak bu sayfayı kontrol etmenizi öneririz.
